jujuflor, respeitamos sua privacidade e nos comprometemos a proteger seus dados pessoais com transparência, responsabilidade e segurança. Esta política descreve como coletamos, usamos e armazenamos suas informações ao utilizar nosso site, nossos serviços ou nossos canais de atendimento.

 Informações que Coletamos

Ao interagir com nossa floricultura (seja navegando no site, fazendo pedidos ou entrando em contato pelo WhatsApp, e-mail ou redes sociais), poderemos coletar:

  • Nome completo
  • Endereço de entrega
  • E-mail e telefone
  • Informações de pagamento (processadas por plataformas seguras)
  • Histórico de pedidos
  • Preferências e mensagens enviadas via atendimento

 Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos seus dados para:

  • Processar e entregar seus pedidos
  • Realizar atendimento personalizado
  • Enviar atualizações sobre sua compra ou promoções (com consentimento)
  • Melhorar a navegação e experiência no site
  • Cumprir obrigações legais e fiscais

Jamais vendemos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais não autorizados.

 Segurança e Armazenamento

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação. Seus dados são armazenados em servidores seguros, com acesso restrito apenas a profissionais autorizados.

 Compartilhamento com Parceiros

Seus dados poderão ser compartilhados apenas com:

  • Plataformas de pagamento (como Pix, PagSeguro, etc.)
  • Transportadoras e serviços de entrega
  • Ferramentas de marketing e atendimento (como WhatsApp Business API, Google, Meta, etc.), sempre conforme suas políticas de privacidade.

 Seus Direitos

Você tem direito a:

  • Acessar os dados que temos sobre você
  • Solicitar correção ou exclusão de informações
  • Revogar o consentimento para uso de dados a qualquer momento

Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para: juliafloor@contato.com

 Conformidade com Google e Meta

Nossa floricultura segue as diretrizes da Meta (Facebook e Instagram) e do Google, garantindo que toda coleta e uso de dados respeite as normas de privacidade, transparência e consentimento exigidas por essas plataformas.

 Atualizações

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a consulte sempre que usar nossos serviços.

Conectando emoções com responsabilidade.
Última atualização: [DATA DE HOJE]